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アマゾンクラブへのお問い合わせありがとうございます。
内容を確認次第、メール又はお電話にてご連絡いたします。
尚、お問い合わせ内容によりましては、ご回答に時間がかかる場合がございます。
また、お客さまからいただいたメールアドレスが違っている場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。
返答のない場合は、お電話でその旨お問い合わせください。

  • ・予約日は予約申込日から3日以降のご予約でお願いいたします。
    当日、翌日などお急ぎの場合は上記のお電話にて承ります。
  • ・予約メールを担当者が確認後にお客様へご連絡申し上げます。
    連絡確認後に最終的なご予約が完了いたします。
  • ・予約メール送信後、3日経っても当店からお客様へ連絡がない場合は送信エラーが考えられますので、お手数ですが改めて送信するかお急ぎの場合はお電話でご確認願います。
  • ・携帯アドレスをご記入された場合はドメイン指定解除をお願いいたします。
    ドメインは@amazon-club.comとなります。

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個人情報の取り扱いについて

アマゾンクラブ(以下、当店)は、お客様の個人情報を適切に取扱い、保護していくことは、重要かつ社会的な責務であると考えております。

お客様を識別できる情報
( お客様の氏名・電話番号・メールアドレス 等)で、この内の1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定することのできる情報とします。

お客様は、個人情報を開示されなくてもほとんどのサービス(当店が運営するウェブサイトのサービスを含)をご利用になることができます。

当店のプライバシー保護の基本原則は下記の3点です。

ⅰ 使用目的の明示及び目的外使用の禁止

お客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその使用目的を明らかにして必要な範囲で収集いたします。
お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。

ⅱ お客様の個人情報の第三者への非開示・非提供

お客様の便宣を図り、当店からのサービスの質を向上させあるいは、お客様のニーズにより合致したサービスだけを提供させて頂ける様、必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いすることがございます。
お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・お問い合わせ内容が当店の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合
  • ・裁判所や警察等の公的な機関から、法的な命令等に基づく正式な照会を受けた場合
  • ・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり緊急の必要性がある場合
ⅲ お客様の個人情報の適切な情報管理の徹底

個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および漏えいに対し適切な予防措置を講じます。また、全ての就労者に対し「個人情報の取り扱い」についての教育訓練を行ない、適切な管理に取り組みます。尚 企業情報についても個人情報と同列におき、管理対象といたします。

第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることが当店にて確認できた場合に限り、当店で保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、お客様にお知らせ致します。
お客様の個人情報に誤りがあったり変更があった場合には、お客様からの要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることがにて確認できた場合に限り、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。

当店は個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。個人情報を適切に管理するため、法令、社会的規範、情報技術の変化を把握し、常に管理の仕組みを見直し、継続的改善を進めます。
当店のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当店が責任を負うことはできません。
個人情報保護方針に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。

当店休業日に頂いたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。